Aeropuerto de Tampico se coloca entre los 5 mejores del país por servicio al cliente

El Aeropuerto Internacional de Tampico “Francisco Javier Mina” fue reconocido como uno de los cinco mejores aeropuertos de México, gracias a su excelencia en servicio al cliente, según los premios ASQ Customer Experience 2025, otorgados por el Airports Council International (ACI).

Estos galardones, considerados como el reconocimiento más confiable en calidad de servicio aeroportuario, se basan en la opinión de miles de pasajeros que experimentan de manera directa la estancia en las terminales, así como en datos exclusivos de ASQ sobre puntualidad, calidad de vuelos y eficiencia en salidas y arribos.

En la categoría de mejores aeropuertos en salidas con menos de 2 millones de pasajeros al año, el Aeropuerto de Tampico se une a Monterrey, Durango, Guanajuato y Hermosillo como los terminales más destacados del país.

El programa ASQ (Airport Service Quality) analizó más de 30 indicadores de desempeño, incluyendo infraestructura, limpieza, controles de calidad y la atención del personal, para determinar el reconocimiento.

Según el organismo, la dedicación del personal y el enfoque en la experiencia del pasajero fueron factores clave para que Tampico ingresara al listado, demostrando un compromiso con la excelencia en cada etapa del viaje.

El aeropuerto es operado por el Grupo Aeroportuario del Centro Norte (OMA), que también administra las terminales de Monterrey y Durango, igualmente reconocidas entre las cinco mejores, consolidando así la presencia de OMA en los estándares más altos de servicio en México.

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