Vence el plazo para registrar líneas con terminación 1; quienes no lo hagan perderán el servicio en 72 horas

Este lunes 31 de agosto vence el plazo para que los usuarios de telefonía móvil cuyos números terminan en 1 realicen la vinculación de su línea con su identidad.

La medida forma parte del calendario establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) para continuar con el proceso de registro de las líneas móviles que permanecen sin vincular a una persona titular.

De acuerdo con el calendario oficial de la CRT, después de las líneas terminadas en 0, cuyo plazo venció el pasado 15 de agosto, ahora corresponde el turno a los números con terminación 1. La suspensión no necesariamente ocurrirá de manera inmediata a la medianoche, ya que las compañías telefónicas cuentan con un periodo de hasta 72 horas para deshabilitar el servicio.

El registro es gratuito y puede realizarse desde el propio teléfono, a través del portal o la aplicación de la compañía telefónica, o de manera presencial en los Centros de Atención a Clientes. La CRT señala que el trámite puede hacerse incluso si la línea ya fue suspendida y que no se necesita saldo ni consumir datos móviles para acceder a las plataformas de registro.

Para realizar la vinculación se requiere una identificación oficial vigente y la CURP, además de una “prueba de vida” que se realiza mediante un proceso de reconocimiento facial a través de la cámara del teléfono.

Algunos usuarios han optado por acudir a un Centro de Atención, debido al rumor de que de esta manera pueden evitar la prueba de vida. Sin embargo, el trámite presencial también contempla este procedimiento. En estos casos, el personal del centro únicamente brinda apoyo al usuario para completar el registro desde su propio teléfono.

Tras el registro del primer bloque, correspondiente a los números terminados en cero, es posible dimensionar el impacto que puede tener este proceso.

Al 19 de agosto, la CRT informó que 9.6 millones líneas con terminación 0 habían completado su registro exitosamente, mientras que casi 5 millones habían sido suspendidas. De estas, 3 millones y medio fueron reactivadas entre el 19 y 25 de agosto, después de completar su registro.

En caso de que una línea sea suspendida, el usuario no pierde su número. Puede completar el registro posteriormente y recuperar el servicio. Incluso, durante la suspensión se mantienen habilitados los servicios de emergencia, como las llamadas al 911 y otros números de atención y auxilio.

Después de los números terminados en 1, el siguiente plazo será el martes 15 de septiembre, cuando corresponderá a las líneas cuya terminación sea en 2.