Abren Módulos de Contacto Digital para trámites y servicios estatales

Con el objetivo de acercar los trámites y servicios del Gobierno del Estado a toda la población sin necesidad de desplazarse a las oficinas, quedaron en funcionamiento esta semana los nuevos Módulos de Contacto Digital. A través de videollamadas, los usuarios podrán recibir orientación y atención personalizada sobre convocatorias, becas, control vehicular y más.

Los primeros puntos de atención se instalaron en las Casas del Bien Común de Pabellón de Arteaga y Cosío, así como en el Palacio de Gobierno del centro de la capital. En los próximos meses, la Secretaría de Innovación y Gobierno Digital (Sigod) planea llevar estos módulos al resto de los municipios del estado.

Para utilizar el servicio, basta con acudir al módulo de su elección, iniciar la videollamada con un agente del 070, plantear la duda o trámite y, al término de la atención, finalizar la llamada. De esta forma, la ciudadanía podrá resolver sus gestiones en materia de programas sociales, licencias, pagos estatales y otros procedimientos sin tener que trasladarse físicamente a cada dependencia.

Ramiro Pedroza Márquez, titular de la Sigod, destacó que los Módulos de Contacto Digital representan "un avance para que los trámites y servicios gubernamentales sean cada vez más accesibles" y convocó a los aguascalentenses a "aprovechar esta tecnología y sumarse al gigante digital de México".

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