70% de movimientos bancarios se realizan vía electrónica; bancos piden tomar precauciones de seguridad

En dos décadas, las transacciones bancarias han cambiado al esquema digital, donde los usuarios optan por el uso de dispositivos electrónicos y cajeros automáticos antes que ir de forma presencial a la institución financiera.

Mauricio Duarte, director regional del grupo Financiero Banorte, refiere que pese a las cifras, no se contempla a mediano plazo prescindir de asesores bancarios o el cierre de sucursales.

Siete de cada 10 usuarios y transacciones se hacen ya en vía electrónica. Si nos vamos hace 20 años, era al revés: Siete se hacían en sucursal y tres se hacían en medios electrónicos. (Por) medios electrónicos me refiero a la parte móvil: a tu teléfono, al internet, a los cajeros, a las terminales. Toda la parte electrónica, transaccional.

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Ante este panorama, los bancos exhortan a la ciudadanía a ser cautelosos con aplicaciones o sitios fraudulentos, así como reservar información personal o bancaria a menos de que se pueda comprobar que se trata de un canal oficial para realizar transacciones.

Está el riesgo de llamadas falsas, llamadas que te engañan, y links. Por ejemplo, este tema (donde te dicen que) te ganaste sabe cuántos puntos, “conecta, pon tus claves”. Venimos insistiendo muchísimo; lo ponemos en estados de cuenta, lo ponemos en cajeros, lo ponemos en el teléfono, en correos y sigue cayendo gente que por la confianza.

En caso de desconfiar de algún mensaje o anuncio, presuntamente proveniente de un banco, la ciudadanía puede corroborar la validez marcando a la propia institución financiera, comunicándose con la Policía Cibernética al 449 346 23 41 o a través del 911.

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