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Falsifican tarjetas de mexicanos, incluso viviendo en Sudáfrica



 10 feb 2018 9:16 AM

Por: BI Noticias




Los mexicanos son víctimas de la clonación de sus tarjetas bancarias incluso cuando radican en el extranjero; la Condusef informó que durante 2017 atendió a 2 mil 538 acciones de atención a mexicanos radicados en el exterior para asesorarlos  sobre dudas, reclamaciones y quejas en servicios y productos financieros.

La Comisión ejemplifica el caso de un connacional radicado en Zurich, Suiza, que al revisar su Reporte de Crédito Especial se percató de la existencia de un crédito simple que no contrató, por lo que solicitó a esta Comisión Nacional realizar las gestiones correspondientes para cancelarlo de manera definitiva, así como los intereses y comisiones generados desde la fecha de contratación. Los cargos ascendían a 757 mil 344 pesos.

Después de la gestiones realizadas por la Condusef, la reclamación tuvo una respuesta favorable al usuario, por lo que se solicitó la cancelación del crédito no reconocido, así como la eliminación del registro en el Buró de Crédito.

Otro caso es el de un mexicano radicado en Pretoria, Sudáfrica, el cual se puso en contacto con la dependencia a través del Buzón de Mexicanos para iniciar una reclamación por cargos no reconocidos en su tarjeta de débito.

Manifestó que su estado de cuenta reflejaba diversas disposiciones en cajeros automáticos que no reconocía haber efectuado, los cuales sumaban la cantidad de 15 mil 377 pesos. Después de la intervención de la Comisión se le realizó el abono a su cuenta por el monto reclamado.

La Condusef cuenta con el Buzón de Mexicanos en el Exterior al teléfono 1 85 5219 3773  o en la página ww.gob.mx/condusef. 

Tags: Condusef, mexicanos, extranjero, connacionales, noticias, finanzas, Radio BI, binoticias

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